Microsoft m'épate
Pouf ! mon Microsoft Windows XP Professionnel vient juste de planter : écran bleu, comme d'hab' (un léger “IRQ” dans le rapport d'erreur me laisse présager un problème de matériel). Je tiens toutefois à noter que les écrans bleu que j'ai pu entr'apercevoir sous Windows XP, je les compte sur les doigts d'une main (alors qu'on vienne pas me dire que Windows n'est pas stable...).
Au redémarrage, la routine : la boîte de dialogue de signalement d'erreur à Microsoft (je signale quasiment toutes les erreurs, cela me semble important pour faire progresser le système).
Mais là ! mais là !!! trop fort !!!!!!
Windows ouvre mon Mozilla Firefox pour pointer vers une page, le Online Crash Analysis de Microsoft (en anglais... bizarre alors que, contrairement à ce que j'avais demandé à Dell – puisque je voulais un OS en anglais, mon Windows est en français) :
Solution Found: Contact Dell Inc. to obtain the update
Thank you for submitting an error report. The error was likely caused by:
Intel PRO/Wireless LAN 2100 3B Mini PCI adapter software (w70n51.sys)
Intel PRO/Wireless LAN 2100 3B Mini PCI adapter software (w70n51.sys) was created by Dell Inc.. Dell Inc. informed Microsoft that they have a solution available for the problem you reported. To learn more about the solution, Dell Inc. recommends that you visit the following website:
Note: Microsoft did not create, nor does it provide technical support for Intel PRO/Wireless LAN 2100 3B Mini PCI adapter software (w70n51.sys). If you have trouble installing the fix or the problem you reported persists, please contact Dell Inc. and alert them of the problem.
Je n'ai pas encore installé cette mise à jour, mais je trouve ça trop fort un système d'exploitation qui crashe (ça peut arriver, on est tous malade un jour... humain ou machine), qui identifie le problème et vous propose une solution.
En tant qu'ingénieur, j'aurais toutefois bien aimé une description de l'erreur plus précise sans avoir à aller sur le site de Dell (puisque Microsoft le propose déjà pour ses propres mises à jour).
Bravo Microsoft !
Posted by Jean-Philippe on December 12, 2004 5 Comments, 214 TrackBacks